ValoriaNest
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1. Información general
Este sitio web es operado por ValoriaNest, una tienda online especializada en muebles para el hogar, incluyendo sofás, camas, sillas y mobiliario de almacenamiento, dirigida al mercado de España y la Unión Europea.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a:
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Utilizar el sitio web de forma legal y responsable
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Proporcionar información veraz y actualizada
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No realizar actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas
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No interferir con el funcionamiento normal del sitio
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso en caso de incumplimiento.
3. Productos y disponibilidad
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Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones de color o textura debido a la pantalla o iluminación
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La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso
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En caso de falta de stock, nos pondremos en contacto para ofrecer alternativas o reembolso
4. Precios e impuestos
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Todos los precios están indicados en euros (EUR)
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Todos los impuestos y costes aplicables están incluidos en el precio final del producto
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No existen cargos ocultos ni costes adicionales al momento de la entrega
Todos los impuestos y cargos relacionados están incluidos en el precio del producto. No tendrás que pagar ningún coste adicional.
5. Pedido y formación del contrato
Al realizar un pedido, el usuario recibe una confirmación automática por correo electrónico.
Sin embargo, el contrato de compra no se considera formalmente cerrado hasta que el pedido sea aceptado y procesado por ValoriaNest.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos como:
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Errores de precios o stock
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Actividad sospechosa o fraudulenta
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Imposibilidad de entrega
En caso de cancelación, el importe será reembolsado utilizando el mismo método de pago original.
6. Métodos de pago
Actualmente aceptamos:
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PayPal
Todos los pagos se procesan a través de sistemas seguros. No almacenamos información completa de tarjetas bancarias.
7. Envíos y entrega
Consulta nuestra Política de Envíos para más detalles. Resumen:
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Preparación del pedido: 1–3 días hábiles
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Envío: 5–16 días hábiles
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Tiempo total estimado: 6–19 días hábiles
Costes de envío:
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Pedidos inferiores a 79,99 €: 6,99 € de envío
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Pedidos iguales o superiores a 79,99 €: envío gratuito
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores en la Unión Europea tienen derecho a desistir de la compra dentro del plazo establecido (generalmente 30 días desde la recepción, según política de devoluciones).
Condiciones generales:
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Los productos deben estar en su estado original
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No deben haber sido dañados ni montados de forma incorrecta
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Algunos productos personalizados pueden no ser elegibles
9. Cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de entrar en fase de preparación o envío.
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Si el pedido aún no ha sido procesado: cancelación gratuita
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Si el pedido ya ha sido enviado: no se puede cancelar, solo devolver una vez recibido
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Productos personalizados pueden no permitir cancelación
10. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de:
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Retrasos causados por transportistas externos
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Fuerza mayor (clima, huelgas, eventos imprevistos)
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Errores en la información proporcionada por el cliente
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, iconos y demás materiales, es propiedad exclusiva de ValoriaNest o de sus respectivos titulares autorizados.
Dicho contenido se encuentra protegido por la normativa nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación, transmisión o uso con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito de ValoriaNest.
El uso no autorizado del contenido podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
Los usuarios pueden consultar todos los detalles relativos a la recopilación, uso, conservación y derechos sobre sus datos personales en nuestra Política de Privacidad.
ValoriaNest garantiza que los datos personales serán tratados de forma lícita, leal, transparente y limitada exclusivamente a las finalidades informadas.
13. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en España, así como por la normativa aplicable de la Unión Europea.
En caso de controversia, conflicto o reclamación derivada del uso del sitio web o de la relación contractual entre las partes, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales competentes del territorio español, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca lo contrario.
14. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:
Dirección: 505 MERCER CT, O FALLON, IL, 62269
Teléfono: +1 (872) 593-1846
Correo electrónico: exchange@vellanoliving.com
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